Kami Tunduk terhadap aturan penggunaan Ralali.com dan Perundang undangan perdagangan Negara Republik Indonesia.
Barang
/ produk sudah menjalani proses 100% Quality Control (tes mesin dan
kelengkapan aksesoris) kecuali untuk produk yang bersegel.
Barang
/ produk yang sudah di beli tidak bisa dikembalikan atau ditukar dengan
barang lain, hanya bisa ditukar dengan barang yang sejenis dan itu
karena barang tersebut mengalami kerusakan pabrik bukan kerusakan
pemakaian.
Apabila diketemukan adanya kerusakan pabrik pada saat
barang diterima, kami memberlakukan 14 hari kerja untuk melakukan claim
asuransi dan perbaikan.
Harga yang kami cantumkan adalah harga diskon produk termasuk gratis ongkos kirim khusus JADETABEK, PPN dan Asuransi.
Customer service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima.
Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman, kami akan bantu untuk proses tracking.
Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan.
Sebelum
membeli pastikan tipe / warna / merek produk yang diinginkan, jika
terjadi kesalahan dalam pembelian dari pihak pembeli, barang tidak bisa
ditukar / dikembalikan.
Jadwal Pengiriman dimulai dari jam 10.00 wib s/d 17.00 wib.
Khusus
untuk pengiriman melalui JNE, J&T, TIKI & Pos Indonesia
menyesuaikan dari jam kerja operasional ekspedisi tersebut.
Packaging
akan dilakukan seaman mungkin, tetapi apabila terjadi kerusakan barang
yang disebabkan oleh kurir pengiriman, kami akan proses melalui asuransi
untuk perbaikan / penggantian produk tersebut.