Cara Daftar Alibaba Seller dan Verifikasi Akun: Panduan Step-by-step untuk Pemula

Daftar Alibaba seller adalah langkah awal sebelum produk bisa dipajang dan inquiry mulai masuk.

Jika targetnya ekspor B2B, akun seller sebaiknya dibuat rapi sejak awal. Di tahap ini, fokus utamanya bukan mengejar fitur sebanyak mungkin. Fokusnya membangun fondasi akun yang siap dipakai. Pada awal proses, banyak orang tergoda mempercepat semuanya, alih-alih menyiapkan data bisnis dengan benar. Itu yang sering membuat verifikasi tersendat atau komunikasi buyer jadi tidak efektif.

Panduan ini menjelaskan alur yang aman untuk pemula. Langkah dibuat bertahap. Bahasanya dibuat sederhana. Anda akan melihat dua jalur umum, yaitu jalur free membership dan jalur membership berbayar. Keduanya punya tujuan yang berbeda.

Dokumen Ekspor saat Closing Buyer dari Alibaba: PEB, SKA atau COO, Invoice, dan Alur Waktunya

Gambaran besar alur akun seller

Secara umum, alurnya seperti ini: Anda mendaftar akun, melengkapi informasi bisnis, lalu masuk ke area pengelolaan akun seperti My Alibaba atau workbench untuk mengatur toko dan produk. Setelah itu, ada tahap aktivasi fitur yang dibutuhkan, misalnya fitur posting produk.

Jika memakai free membership, biasanya ada proses apply untuk fitur posting produk. Setelah disetujui, ada masa uji coba posting. Jika mengambil membership berbayar, umumnya ada proses business verification setelah pembayaran, lalu onboarding untuk persiapan toko.

Istilah yang perlu dipahami

Seller: akun penjual yang memajang produk untuk buyer bisnis.
Membership: paket akses fitur, bisa free atau berbayar.
Business verification: proses verifikasi bisnis untuk memastikan perusahaan dan kontak resmi.
Product posting feature: fitur untuk mengunggah produk agar bisa tampil dan dicari buyer.
My Alibaba atau workbench: area untuk mengelola toko, produk, pesan, dan data performa.

Persiapan sebelum registrasi

Persiapan membuat proses registrasi lebih cepat dan mengurangi revisi data di tengah jalan. Poin-poin di bawah ini terdengar sederhana, tetapi sangat membantu.

Siapkan email dan nomor telepon yang stabil

Gunakan email yang benar-benar dipakai untuk urusan bisnis. Jangan pakai email sementara. Untuk nomor telepon, pastikan aktif dan bisa menerima pesan, termasuk format nomor dengan kode negara.

Jika satu akun akan dikelola tim, siapkan juga aturan internal. Misalnya siapa yang memegang inbox utama dan siapa yang memegang data produk.

Siapkan data bisnis inti

Data inti ini biasanya dibutuhkan saat mengisi informasi bisnis dan saat proses verifikasi pada jalur tertentu.

Nama usaha yang konsisten dipakai di dokumen dan komunikasi.
Alamat operasional yang jelas dan mudah dicek.
Nama PIC, jabatan, dan kontak yang bisa dihubungi.
Kategori produk utama yang akan dijual.

Siapkan dokumen legalitas bila diperlukan

Untuk beberapa skema membership atau verifikasi, dokumen bisnis bisa diminta. Lebih aman jika file sudah dipindai rapi dan mudah diunggah atau dikirim saat diminta.

Pastikan informasi di dokumen tidak bertabrakan dengan data yang Anda isi di akun. Ketidaksesuaian kecil sering membuat proses lebih lama.

Langkah pendaftaran akun seller secara bertahap

Berikut urutan langkah yang biasanya aman tanpa bergantung pada tampilan tombol yang bisa berubah. Anda bisa mengikuti logikanya, walau menu di layar berbeda tipis.

Langkah 1: Tentukan peran akun

Pilih peran akun sesuai kebutuhan. Di Alibaba, umumnya ada opsi buyer, seller, atau keduanya. Jika target utama adalah berjualan untuk ekspor B2B, pilih peran seller. Jika masih perlu mencari bahan baku juga, bisa memilih keduanya.

Pilihan peran membantu mengatur fitur dan tampilan awal yang Anda lihat setelah login.

Langkah 2: Buat akun dan verifikasi dasar

Isi email, buat password yang kuat, dan pilih negara. Setelah itu, biasanya ada langkah verifikasi dasar seperti konfirmasi email atau nomor. Ikuti sampai tuntas agar akun aktif.

Setelah akun aktif, langsung rapikan profil bisnis. Jangan menunda. Buyer B2B cenderung lebih percaya pada akun yang informasinya lengkap.

Langkah 3: Lengkapi informasi bisnis

Isi informasi bisnis dengan konsisten. Tujuannya dua: memudahkan proses verifikasi pada jalur tertentu, dan memudahkan buyer memahami siapa Anda.

Beberapa detail yang sering perlu diperhatikan:

Penulisan nama usaha harus konsisten.
Alamat sebaiknya detail, bukan hanya kota.
Nomor telepon gunakan format internasional yang benar.
Kategori produk pilih yang paling dekat, bukan yang paling ramai.

Langkah 4: Masuk ke My Alibaba atau workbench

Setelah data dasar diisi, masuk ke area pengelolaan akun. Di sinilah Anda biasanya mengatur toko, mengunggah produk, mengelola pesan, dan melihat data performa. Anggap ini sebagai dashboard kerja harian.

Jika Anda belum siap posting produk, tetap rapikan dahulu data bisnis dan rencana katalog. Ini membuat langkah berikutnya lebih cepat.

Jalur free membership: apply fitur posting dan trial

Jalur ini cocok untuk tahap belajar dan uji pasar. Tujuannya merasakan alur kerja seller tanpa langsung berinvestasi besar.

Yang biasanya perlu dilakukan

Secara garis besar, jalurnya seperti ini: registrasi akun, isi informasi bisnis, lalu apply untuk fitur posting produk. Setelah disetujui, Anda bisa mendapat masa uji coba posting produk untuk periode tertentu dan jumlah produk tertentu.

Di tahap ini, manfaat utamanya adalah Anda bisa melihat tampilan etalase produk Anda, dan menguji apakah deskripsi dan foto sudah cukup meyakinkan.

Hal yang sebaiknya dilakukan selama masa uji coba

Unggah produk yang paling siap dijual, bukan yang masih sering berubah.
Uji beberapa gaya judul dan spesifikasi, lalu lihat mana yang paling jelas.
Buat SOP sederhana untuk membalas pesan, agar tidak kewalahan saat inquiry masuk.

Jika masa uji coba berjalan baik, keputusan berikutnya menjadi lebih jelas. Anda bisa melanjutkan dengan ritme yang sama, atau mempertimbangkan membership berbayar jika memang sudah siap.

Jalur membership berbayar: business verification dan onboarding

Jalur ini biasanya dipilih saat bisnis sudah siap menambah eksposur dan ingin proses lebih terstruktur. Namun jalur ini juga menuntut kerapian data sejak awal.

Gambaran alur yang umum

Alur yang sering terjadi adalah: pilih plan, lakukan pembayaran, lalu tim dukungan akan menghubungi untuk proses business verification. Setelah lolos verifikasi, proses onboarding biasanya dimulai untuk menyiapkan toko online.

Karena ada verifikasi, ketelitian menjadi penting. Informasi perusahaan dan kontak harus sesuai dengan dokumen resmi.

Apa yang dinilai dalam business verification

Secara sederhana, verifikasi menilai dua hal: bisnis benar-benar terdaftar dan berjalan, lalu orang yang menjadi kontak memang berwenang mewakili perusahaan.

Jika ada ketidaksesuaian, proses bisa lebih lama. Karena itu, jangan mengganti-ganti nama usaha atau alamat di tengah proses tanpa alasan yang jelas.

Supaya proses lebih cepat

Pastikan dokumen jelas, tidak buram, dan tidak terpotong.
Pastikan penulisan nama dan alamat sama seperti dokumen.
Siapkan kontak PIC yang mudah dihubungi pada jam kerja.
Jangan menumpuk perubahan data saat proses berjalan.

Kesalahan umum saat registrasi dan cara menghindarinya

Bagian ini sering terdengar sepele. Namun inilah penyebab paling umum akun terasa lambat berkembang. Anda tidak perlu sempurna. Anda hanya perlu konsisten.

Nama bisnis tidak konsisten

Kesalahan yang sering terjadi adalah nama bisnis di akun berbeda dengan dokumen atau berbeda dengan yang dipakai di komunikasi. Ini membuat buyer ragu. Ini juga bisa memperlambat proses verifikasi pada jalur tertentu.

Nomor telepon tidak memakai format internasional

Di B2B lintas negara, format nomor penting. Buyer dari luar negeri perlu bisa menghubungi dengan mudah. Pastikan ada kode negara dan nomor aktif.

Memilih kategori produk yang tidak tepat

Kategori yang salah membuat inquiry yang masuk tidak relevan. Misalnya buyer yang mencari produk lain, atau buyer yang salah ekspektasi. Lebih baik kategori sedikit lebih sempit tetapi tepat.

Email tidak dikelola sebagai aset bisnis

Jika email yang dipakai adalah email pribadi yang jarang dibuka, pesan buyer bisa terlambat dibalas. Dalam B2B, terlambat beberapa jam bisa membuat buyer pindah ke pemasok lain.

Pengalaman Ralali dalam ekosistem B2B bersama Alibaba.com

Ralali Group adalah ekosistem B2B asal Indonesia yang berdiri sejak 2013. Dalam pekerjaan harian di B2B, kami melihat bahwa akses supplier internasional memang membuka peluang. Namun proses pengadaan lintas negara sering punya detail yang membuat banyak tim operasional kewalahan, terutama saat transaksi mulai serius dan butuh dokumentasi yang rapi.

Karena itu, Ralali.com berkolaborasi dengan Alibaba.com untuk meluncurkan International Ralali Pavilion, yang dibuka dengan hadirnya Ralali Pavilion Alibaba.com. Dalam kolaborasi ini, Alibaba.com berperan sebagai platform partner untuk akses supplier internasional. Kami berperan sebagai local operation partner yang membantu eksekusi operasional di Indonesia, end-to-end proses bisnis B2B yang biasanya tidak cukup hanya online.

Fokus local operation kami meliputi penguatan proses pengadaan lintas negara, kesiapan transaksi B2B, dan dukungan kebutuhan bisnis seperti pembiayaan serta kanal distribusi. Kerangka Beyond Local, from local demand to global opportunity, dipakai untuk menghubungkan kebutuhan lokal dengan peluang global. Pavilion menekankan akses supplier terverifikasi dan sourcing yang lebih transparan, sambil tetap mengikuti regulasi perdagangan Indonesia. Untuk kebutuhan modal kerja saat bisnis berkembang, Ralali Plus menyediakan opsi pembiayaan seperti Invoice Financing dan Purchase Order Financing.

Jika Anda baru memulai akun seller, pesan kami sederhana. Buat proses rapi dulu. Lengkapi data bisnis, pastikan komunikasi jelas, lalu mulai uji pasar dengan katalog yang benar-benar siap. Dengan fondasi ini, langkah berikutnya seperti posting produk dan mengelola inquiry akan lebih mudah.

Di akhir, daftar akun seller dan verifikasi bukan tujuan akhir. Ini pintu masuk. Setelah akun siap, pekerjaan utama dimulai: membangun listing yang jelas, merespons buyer secara konsisten, dan mengelola proses dari tanya jawab sampai deal.