Cara Memproses Pesanan Pelanggan

Sobat Agent dapat melihat semua pesanan yang masuk ke toko kamu pada menu Reseller.

1. Pilih menu Pesanan, lalu pilih Pesanan Pelanggan.
   
   
2. Khusus untuk pesanan pelanggan dengan metode pengiriman Kurir Lainnya:
   1. Pesanan baru akan masuk dengan status Belum Dikonfirmasi.
      
      
   2. Pilih Tambah Kurir.
      
      
   3. Isikan data nama pilihan kurir yang digunakan dan ongkos kirimnya.
      
   4. Konfirmasi dan proses pesanan dengan menekan Konfirmasi Pesanan.
      
      
   5. Kamu tinggal menunggu pelanggan untuk membayarkan pesanan ini.
3. Pilih tab Dibayar untuk melihat pesanan yang sudah dibayarkan oleh pelanggan.
   
   
4. Pilih pesanan yang ingin kamu lanjutkan untuk diproses, lalu pilih Proses Pesanan.
   
   
5. Setelah proses packing selesai dan pesanan sudah siap, pesanan dapat lanjut untuk dikirimkan kepada pelanggan.
6. Pilih pesanan dengan status Diproses.
   1. Untuk pesanan dengan metode pengiriman Ambil Sendiri:
      1. Pilih Siap Diambil.
         
         
      2. Isikan catatan untuk pengambilan barang oleh pelanggan.
         
         
      3. Pilih Kirim.
      4. Status pesanan akan berubah menjadi Menunggu Pengambilan.
         
         
   2. Untuk pesanan dengan metode Kurir Logistik:
      1. Pilih Ajukan Pickup.
         
         
      2. Pastikan kamu sudah menyiapkan label pengiriman sebelum paket diambil oleh kurir.
         
         
      3. Pilih waktu pickup yang cocok untuk kamu.
         
         
      4. Pilih Ajukan Pickup.
      5. Status pesanan akan berubah menjadi Menunggu Pengambilan oleh Kurir dan akan berubah otomatis sesuai dengan live tracking pengiriman oleh kurir logistik.
         
         
   3. Untuk pesanan dengan metode Kurir Lainnya:
      1. Pilih Siap Dikirim.
         
         
      2. Isikan informasi nomor tracking pengiriman dan link pengiriman (bila ada).
         
         
      3. Pilih Kirim.
      4. Status pesanan akan berubah menjadi Dikirim.
         
         
7. Tunggu pelanggan menandai barang sebagai diterima dan status pesanan akan berubah menjadi Selesai.