Pembatalan Pesanan

Mengapa terjadi pembatalan di pesanan saya?

Terjadinya Pembatalan Pemesanan, dapat dikarenakan beberapa hal yang antara lain meliputi :

• Penjual tidak merespon pesanan (dalam jangka waktu 2 s/d 3 hari kerja setelah pembeli melakukan pembayaran)
• Stock barang yang diminta habis

Untuk dana yang dibayarkan, kami akan segera mengembalikan dana (refund) Anda.

Bagaimana bila pesanan saya ditolak oleh penjual?

Kami akan segera mengembalikan dana (refund) Anda. Jika pembayaran dilakukan dengan metode transfer, proses pengembalian dana akan diproses dalam jangka waktu 3-5 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, serta hari libur nasional). Namun jika pembayaran dilakukan dengan Kartu Kredit, maka proses pengembalian dana akan diproses dalam jangka waktu 14 hari kerja.

Apakah saya dapat melakukan pembatalan pesanan?

Ya, Anda dapat melakukan pembatalan pesanan selama proses pesanan belum sampai pada tahap pembayaran.