Status Pemesanan

Kenapa pesanan saya dibatalkan? Bagaimana dengan dana yang sudah saya bayarkan?

Pesanan Anda dibatalkan bisa terjadi penjual tidak merespon pesanan (dalam jangka waktu 2 s/d 3 hari kerja setelah pembeli melakukan pembayaran) atau karena stok barang yang diminta habis. Dan, untuk dana yang dibayarkan, kami akan segera mengembalikan dana (refund) Anda. Dengan ketentuan jika pembayaran dilakukan dengan metode transfer, proses pengembalian dana akan diproses dalam jangka waktu 3-5 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, serta hari libur nasional). Namun jika pembayaran dilakukan dengan Kartu Kredit, maka proses pengembalian dana akan diproses dalam jangka waktu 14 hari kerja.

Bagaimana cara mengetahui status pemesanan saya?

Untuk mengetahui status pemesanan, dapat dilihat pada halaman ?Transaksi Pembelian? pada Profil Pembeli, dan pilih pesanan yang ingin dilihat detailnya dengan menekan tombol panah berwarna oranye.

• Desktop