FAQ Pembeli
Garansi Produk
Untuk senantiasa menjaga kepuasan para Pelanggan kami, kami berkomitmen untuk selalu memastikan bahwa produk yang disediakan oleh vendor kami merupakan produk yang berkualitas. Salah satu langkah kami untuk memastikan kualitas tersebut yaitu dengan adanya garansi dari Ralali.com secara langsung dan garansi dari pihak vendor.
Dan untuk saat ini, kami memberikan garansi dalam dua bentuk.
Garansi Ralali.com selama 3 hari
Garansi Vendor bergantung dari jenis produk
Garansi melingkupi kerusakan atau cacat produk yang terjadi dari kesalahan pabrikan. Dan tidak berlaku jika diakibatkan oleh kesalahan user sendiri, misalnya terjatuh, bencana alam, pemakaian yang salah hingga modifikasi oleh pengguna.